NabijGeregeld.nlHulp bij inloggen
Inloggen bij NabijGeregeld.nl gaat zonder wachtwoord. U vult uw e-mailadres in en krijgt een korte code toegestuurd. Hieronder staat wat u kunt doen als dat niet lukt.
Hoe het inloggen werkt
U vult uw e-mailadres in. Wij sturen u daarna een e-mail met een korte code. Die code vult u in op de inlogpagina. U hoeft geen wachtwoord te bedenken en niets te onthouden.
- Vul uw e-mailadres in op de inlogpagina.
- Open de e-mail die u van ons krijgt.
- Vul de code in op dezelfde pagina, in hetzelfde venster.
De e-mail komt niet aan
Meestal komt de e-mail binnen een paar minuten aan. Komt er niets, loop dan deze punten langs.
- Kijk in de map ongewenste e-mail of spam.
- Controleer of u het e-mailadres precies goed heeft ingevuld, zonder spatie erachter.
- Wacht een paar minuten en vraag daarna opnieuw een code aan.
- Gebruikt u een e-mailadres van uw werk? Probeer dan een persoonlijk adres.
Hoe lang is een code geldig
Een code is korte tijd geldig en werkt één keer. Is de code verlopen of al gebruikt, vraag dan gewoon een nieuwe aan. Vraagt u meerdere codes aan, gebruik dan altijd de laatste e-mail.
Open de code in hetzelfde venster waarin u om de code vroeg. Doet u dat in een ander venster of op een ander apparaat, vraag dan daar een nieuwe code aan.
Ik zie na het inloggen niet wat ik verwacht
Uw hulpvraag of uw dienstverlenersaccount hoort bij het e-mailadres waarmee u zich heeft aangemeld. Logt u in met een ander adres, dan ziet u een lege werkruimte. Log in dat geval uit en probeer het adres dat u eerder gebruikte.
Het lukt nog niet
Blijft het misgaan, mail ons dan via de contactpagina. Vertel welk e-mailadres u gebruikt en wat u ziet. Wij helpen u verder; stuur nooit uw code mee, die is alleen voor u.