Veilig werken bij mensen thuis

NabijGeregeld.nl richt zich uitsluitend op niet-medische, praktische hulp aan huis. Hieronder staan de uitgangspunten voor veilig en zorgvuldig werken, en wat u van een hulpvraag te zien krijgt.

  1. Uitsluitend praktische, niet-medische hulp

    Denk aan kleine klussen, tuinhulp, boodschappen, huishoudelijke ondersteuning, digitale hulp of gezelschap. Zorgtaken die specifieke bevoegdheden vereisen horen hier niet bij. NabijGeregeld.nl biedt zelf geen zorg en geen noodhulp; bij een acute situatie zijn de reguliere hulpdiensten de aangewezen weg.

  2. U beoordeelt zelf of het werk past

    U bepaalt altijd zelf welke hulpvragen bij uw ervaring, bevoegdheden en werkwijze passen. Blijkt een vraag toch een zorgkarakter te hebben, dan is de lijn duidelijk: niet oppakken. Ook wanneer de omvang, de locatie of het tijdstip niet past, is het beter de vraag te laten liggen. NabijGeregeld.nl neemt het werk niet aan en maakt geen keuzes voor u.

  3. Welke gegevens u ziet, en wanneer

    Vóórdat u interesse toont, ziet u geen adres, geen postcode en geen contactgegevens van de hulpvrager. Uitsluitend nadat u zelf interesse in die ene hulpvraag heeft getoond, ontvangt u de contactgegevens die bij die hulpvraag horen. Gegevens die u daarbij verneemt, gebruikt u niet buiten die hulpvraag.

  4. Rustig, respectvol en zorgvuldig werken

    Werken bij iemand thuis vraagt om rust en zorgvuldigheid: op tijd komen, uzelf voorstellen, aandacht voor de leefomgeving, netjes werken en aan het einde kort samen doornemen wat er is gedaan. Persoonlijke informatie die u tijdens het bezoek verneemt, houdt u bij uzelf.

  5. Stoppen bij een onveilige of onduidelijke situatie

    Wordt een situatie onveilig, onduidelijk of te zwaar, dan is stoppen het uitgangspunt. Bij acuut gevaar geldt de reguliere weg voor spoed- en hulpdiensten in Nederland. Uw eigen inschatting is leidend.

  6. Wat NabijGeregeld.nl niet doet

    Wij voeren geen achtergrondcontrole, identiteitscontrole of verzekeringscontrole uit en verstrekken geen garantie over u of over de hulpvrager. U blijft zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit van uw werk, uw tarieven, uw verzekeringen en de afspraken die u met de hulpvrager maakt.

Vraag over verificatie of privacy?

Neem gerust contact op voordat u zich aanmeldt.

Neem contact opVeelgestelde vragen