Veelgestelde vragen voor dienstverleners

Hieronder staan de vragen die dienstverleners ons het vaakst stellen over deelname, hulpvragen en verantwoordelijkheden.

  • Voor wie is deelname aan NabijGeregeld.nl bedoeld?
    Deelname is bedoeld voor zakelijke dienstverleners met een KvK-inschrijving die praktische, niet-medische hulp aan huis aanbieden — bijvoorbeeld zelfstandigen of kleine bedrijven. Per account is er één dienstverlener.
  • Welke soorten praktische hulp passen op het platform?
    NabijGeregeld.nl richt zich uitsluitend op praktische, niet-medische hulp aan huis: kleine klussen, tuinhulp, boodschappen, huishoudelijke ondersteuning, digitale hulp en gezelschap. U geeft zelf aan welke van deze categorieën bij uw werk passen.
  • Wat valt uitdrukkelijk niet onder niet-medische praktische hulp?
    Medische en verpleegkundige handelingen, wondverzorging, het toedienen van medicatie en spoedeisende zorg horen niet op dit platform. Wijst een hulpvraag daarop, dan is het uitgangspunt de vraag niet op te pakken.
  • Hoe verloopt de beoordeling van mijn aanmelding?
    Wij beoordelen elke aanmelding zelf aan de hand van uw bedrijfsgegevens en uw KvK-nummer. Zolang uw aanmelding in behandeling is, ziet u geen hulpvragen. Na goedkeuring staat uw deelname actief. U kunt uw deelname niet zelf goedkeuren.
  • Welke hulpvragen zie ik en wat zie ik daarbij nog niet?
    U ziet uitsluitend hulpvragen die passen bij uw diensten en bij uw werkgebied. Vóórdat u interesse toont ziet u geen adres, geen postcode en geen contactgegevens. Er is geen openbaar overzicht van hulpvragen.
  • Hoe werkt mijn werkgebied bij het tonen van hulpvragen?
    Uw werkgebied bepaalt samen met uw dienstencategorieën welke hulpvragen bij u passen. De afstand wordt berekend op basis van de plaats en het postcodegebied van de hulpvraag en uw eigen opgegeven locatie. Kunnen wij die afstand niet betrouwbaar bepalen, dan krijgt u de hulpvraag niet te zien.
  • Kan ik mijn interesse in een hulpvraag terugdraaien?
    Nee. Zodra u interesse in een hulpvraag heeft doorgegeven, ontvangt u de bijbehorende contactgegevens en staat die interesse definitief vast. Per hulpvraag kunnen maximaal 5 dienstverleners interesse tonen; daarna is de hulpvraag niet meer beschikbaar.
  • Wie is verantwoordelijk voor het werk, de tarieven en de afspraken?
    U blijft zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit van uw werk, uw eigen tarieven, uw verzekeringen en de afspraken die u met de hulpvrager maakt. NabijGeregeld.nl is geen werkgever, neemt het werk niet aan en is geen partij bij de betaling voor het werk zelf.
  • Hoe meld ik mij aan als dienstverlener?
    Aanmelden gebeurt via de aanmeldpagina voor dienstverleners. U vult uw bedrijfsgegevens, KvK-nummer, diensten en werkgebied in. Wij beoordelen uw aanmelding; na goedkeuring ziet u in uw eigen account uitsluitend de hulpvragen die bij uw diensten en werkgebied passen. Er komt geen openbaar profiel van u op de site.
  • Wat kost NabijGeregeld.nl mij als dienstverlener?
    U betaalt € 7,50 excl. btw zodra u zelf interesse toont in één specifieke hulpvraag en daarmee de contactgegevens van die hulpvrager ontvangt. Bekijkt u een hulpvraag zonder interesse te tonen, dan wordt er niets geregistreerd. Er zijn geen abonnementskosten en geen kosten per bericht. Na afloop van de kalendermaand ontvangt u één maandfactuur met alle registraties van die maand, met 21% btw over het totaal.

Antwoord niet gevonden?

We reageren zo snel mogelijk tijdens kantooruren.