Hoe het werkt als u hulp zoekt
U bepaalt zelf het tempo. Hieronder leest u rustig welke stappen u doorloopt vanaf het moment dat u een hulpvraag plaatst tot het moment dat u samen met een dienstverlener afspraken maakt.
1. U beschrijft uw hulpvraag
U beschrijft in eigen woorden welke praktische hulp u zoekt. U geeft daarbij uw postcodegebied en uw plaats door, niet uw volledige adres. U hoeft geen account aan te maken om te beginnen.
2. Wij bekijken uw hulpvraag
Wij controleren of de hulpvraag binnen NabijGeregeld.nl past: uitsluitend praktische, niet-medische hulp aan huis. Pas daarna kan uw hulpvraag bij passende dienstverleners in uw omgeving terechtkomen.
3. Een dienstverlener toont interesse
Alleen dienstverleners waarvan de diensten en het werkgebied bij uw hulpvraag passen kunnen uw hulpvraag zien. Zij zien daarbij nog geen contactgegevens. Zodra een dienstverlener zelf interesse toont, ontvangt hij of zij uw contactgegevens. Er kunnen maximaal 5 dienstverleners interesse tonen in uw hulpvraag.
4. U maakt samen afspraken
De dienstverlener neemt contact met u op. Wat er gebeurt, wanneer dat gebeurt en welke vergoeding daarbij hoort, spreekt u samen af. U bent nooit verplicht om met iemand verder te gaan.
U houdt de regie
U kiest zelf met wie u afspraken maakt. Voelt een afspraak niet goed of past de hulp niet bij uw vraag, dan mag u die rustig afhouden. Twijfelt u over iets, dan kunt u ons altijd een vraag stellen.
Klaar om uw hulpvraag te plaatsen?
U beschrijft in eigen woorden welke hulp u zoekt. U hoeft geen account aan te maken.
NabijGeregeld.nl