NabijGeregeld.nlDigitale hulp
Digitale hulp is uitleg en meedenken, geen overname. De eigenaar bedient het apparaat zelf; de hulp wijst alleen de weg.
Wat valt hieronder?
- Uitleg bij het gebruik van een smartphone of tablet.
- Samen doornemen hoe e-mail werkt, terwijl de eigenaar zelf typt en klikt.
- Videobellen opzetten en oefenen, terwijl de eigenaar zelf de app bedient.
- Uitleg bij het instellen van tekstgrootte of geluidsvolume.
Wat valt hier niet onder?
- Inloggen met andermans DigiD of DigiD-app.
- Bank- of betaaltransacties uitvoeren namens een ander.
- Wachtwoorden overnemen, opslaan of wijzigen namens een ander.
- Structurele toegang tot andermans accounts of apparaten.
- Aankopen doen met andermans betaalmiddelen.
Veiligheidsgrenzen
De eigenaar blijft zelf aan de knoppen. Nooit inloggen met andermans DigiD, geen banktransacties namens een ander, geen wachtwoordovername en geen structurele accounttoegang.
NabijGeregeld.nl is bedoeld voor niet-medische praktische hulp. Het platform is niet bedoeld voor noodhulp, medische zorg, vervoer of chauffeursdiensten, werk op gevaarlijke hoogte of werk aan vaste installaties. In alle categorieën geldt: geen medische handelingen, geen bankzaken of DigiD-gebruik namens een ander, en geen werk dat professioneel vakmanschap vereist.
Meer weten over de werkwijze?
Bekijk hoe NabijGeregeld.nl is opgezet en neem bij vragen contact op.